中國商用汽車網(wǎng)4月24日訊（記者：劉燁、龔磊）2015年第十六屆上海汽車工業(yè)博覽會盛大啟幕，在3號商用車聚焦的展館中，福建奔馳展出了專業(yè)級MPV威霆Vito以及多達(dá)13款基于威霆Vito和凌特Sprinter的豪華改裝車型，三叉星徽盡顯奢華商務(wù)魅力。

福建奔馳改裝的流動咖啡車 

　　福建奔馳總裁兼首席執(zhí)行官郝博向中國商用汽車網(wǎng)記者介紹，福建奔馳是奔馳商務(wù)車在中國市場唯一的代理銷售途徑，他們有國產(chǎn)、進(jìn)口奔馳商務(wù)車全系產(chǎn)品，這給合作的改裝廠伙伴們提供了很大的改裝空間。同時，在發(fā)動機(jī)等方面，我們也可為用戶提供多種選擇，以滿足其不同需求。在過去的兩、三年間，福建奔馳每年都對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級。 

　　“福建奔馳的改裝車充分滿足了客戶對車輛的不同需求。隨著國人生活方式的轉(zhuǎn)變，福建奔馳的產(chǎn)品也會與時俱進(jìn)，提供滿足大家相應(yīng)的解決方案。福建奔馳商務(wù)車的優(yōu)勢是擁有杰出的安全性能以及高品質(zhì)的乘坐體驗，同時擁有卓越的動力性能，無論是車內(nèi)的乘客還是駕駛者都有頂尖的乘駕體驗。”在郝博看來，在品牌力、產(chǎn)品力等方面福建奔馳較競爭對手有著一定優(yōu)勢。 

福建奔馳總裁兼首席執(zhí)行官郝博 

　　“隨著消費升級，用戶個性化需求越發(fā)旺盛，多樣化用途的產(chǎn)品漸漸成為MPV市場主流。因此，福建奔馳今年也將全面發(fā)力改裝車市場。”郝博這樣說。 

　　據(jù)悉，當(dāng)前福建奔馳在華已與約40家改裝廠合作。“在著重深化與現(xiàn)有授權(quán)改裝廠合作的同時，我們也將拓展更多合格的改裝廠并建立合作關(guān)系”福建奔馳營銷部總監(jiān)柯瑞福表示，同時上述相關(guān)的改裝廠在售后、維修方面也提供配套服務(wù)。 

　　那么如何確保改裝廠的高品質(zhì)呢。柯瑞福介紹：“我們對改裝廠伙伴有進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)分類，包括基于我們的車進(jìn)行相關(guān)改裝對他們進(jìn)行授權(quán)、認(rèn)證或者是和他們共同進(jìn)行相關(guān)的改裝，通過不同方式不同層級來深化合作。經(jīng)過我們授權(quán)認(rèn)證的改裝廠能夠得到我們認(rèn)證書，可以將它張貼在自己公司很顯眼的地方，為他們帶來梅賽德斯-奔馳品牌合作伙伴的榮譽感。我們對于改裝廠合作伙伴的選擇是非常審慎而認(rèn)真的，經(jīng)過我們授權(quán)認(rèn)證的改裝廠伙伴，他們的改裝產(chǎn)品可以獲得相應(yīng)認(rèn)證。” 

福建奔馳營銷部總監(jiān)柯瑞福

　　柯瑞福認(rèn)為，改裝車市場和傳統(tǒng)整車市場有較大區(qū)別，一個好的產(chǎn)品就整車市場而言即已很接近成功，但對改裝車市場來說只是一個開始。 

　　“改裝車更強調(diào)產(chǎn)品的多元化。豪華商務(wù)車、旅居車占奔馳在售改裝車產(chǎn)品60%－70%的權(quán)重，余下30%則是行業(yè)改裝產(chǎn)品，如警用車、通訊車、救護(hù)車等。享受旅居房車出行的假期一直是中國人的愿望，最近這幾年自駕游出游成為潮流，節(jié)假日高速免費也促進(jìn)了這個行業(yè)的發(fā)展。很多福建奔馳的改裝廠參與了房車營地的投入。現(xiàn)在最紅火的是旅居車，旅居車是我們的重點發(fā)展方向。目前我們的銷售量占到整個行業(yè)的30%到40%，這其中最為突出的是救護(hù)車，廣州、北京、重慶等都在用凌特或者威霆進(jìn)行改裝。”柯瑞福這樣說。 

　　此外，郝博也指出福建奔馳在華投資5億元打造的研發(fā)中心，也使得其擁有可直接根據(jù)中國市場需求量身打造相關(guān)產(chǎn)品。“中國汽車客戶的消費需求和使用需求與歐洲的消費者不一樣，比如對車輛的舒適型和駕駛性要求，中、歐消費者需求特點完全不同。我們每天都關(guān)注中國消費者的需求，對我們的產(chǎn)品進(jìn)行各種實驗性的改進(jìn)，以滿足不同行業(yè)、不同細(xì)分市場客戶的需求。目前除了對現(xiàn)有車型進(jìn)行提升外，研發(fā)中心也在開展下一代車型的研發(fā)準(zhǔn)備工作。” 

　　據(jù)悉，福建奔馳當(dāng)前在華有70家網(wǎng)點，已經(jīng)覆蓋中國主要城市，并正在逐步向三四線城市拓展。 

　　那么如何管理經(jīng)銷商，幫助他們完成銷量目標(biāo)呢？郝博告訴中國商用汽車網(wǎng)記者，目前最重要的是提升經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)性，幫助他們提升經(jīng)營能力、銷售能力，因此在公司內(nèi)部針對我們經(jīng)銷商打造了一個項目為經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，幫他們提升專業(yè)性，提升各方面資質(zhì)、優(yōu)化他們的資源，提升為我們客戶提供奔馳服務(wù)的能力。本周福建奔馳的經(jīng)銷商年會將舉行，在這個會上我們也將為通過此計劃成功通過認(rèn)證的首次經(jīng)銷商頒發(fā)他們的證書來展示他們的成果。 

　　最后郝博告訴記者：“福建奔馳在銷量方面，2014年同比2013年有所增長，但在高價位市場，2014年遭遇了極大挑戰(zhàn)。基于此，我們已對車型結(jié)構(gòu)做出調(diào)整。同時，發(fā)力改裝車市場，也將有助于提升銷量。”