9月底,全國(guó)英菲尼迪《極速前進(jìn)》挑戰(zhàn)賽圓滿收官,挑戰(zhàn)賽將英菲尼迪《極速前進(jìn)》第二季的競(jìng)技魅力和“敢?愛”精神進(jìn)一步延伸至線下,堪稱“雙線”結(jié)合的創(chuàng)新營(yíng)銷之舉,讓客戶不僅感受到英菲尼迪“敢·愛”的品牌精神,而且體會(huì)到英菲尼迪獨(dú)特的產(chǎn)品魅力。　

　　作為英菲尼迪的銷售一線力量,英菲尼迪授權(quán)經(jīng)銷商打造的營(yíng)銷活動(dòng)同樣獨(dú)特而用心。客戶在活動(dòng)中不僅可以感受到英菲尼迪的成長(zhǎng),并且可以有自己的收獲。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者通過(guò)一系列走訪發(fā)現(xiàn):英菲尼迪經(jīng)銷商重視并且極富創(chuàng)新地設(shè)計(jì)線下活動(dòng),我們也搜集到諸多頗具“心”意的營(yíng)銷案例。　

　　跨業(yè)合作　實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“極速前進(jìn)”　

　　2015年8月8日,是讓福州市民記憶深刻的一天,氣象臺(tái)發(fā)布了第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“蘇迪羅”紅色預(yù)警。而同樣讓大家記憶深刻的是福州吉諾英菲尼迪舉辦的英菲尼迪《極速前進(jìn)》挑戰(zhàn)賽線下活動(dòng),它與《極速前進(jìn)》第二季線上線下聯(lián)動(dòng),是一次“雙線”結(jié)合的創(chuàng)新營(yíng)銷之舉。　

　　挑戰(zhàn)賽現(xiàn)場(chǎng),福州吉諾經(jīng)銷商與招商銀行跨業(yè)合作。“您好,我是招商銀行的車貸專員,您現(xiàn)在購(gòu)買這輛QX50,我們?yōu)槟�提供了最�?yōu)的貸款方案......”車貸專員們給客戶打出一個(gè)又一個(gè)電話,為他們提供汽車金融服務(wù)。　

　　說(shuō)起買車之后的事,最讓人頭疼的要屬去銀行辦理各種相關(guān)手續(xù)。而在英菲尼迪《極速前進(jìn)》挑戰(zhàn)賽福州吉諾站現(xiàn)場(chǎng),4S店讓到場(chǎng)的客戶們體驗(yàn)了一下金融服務(wù)的“極速前進(jìn)”。

　　東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)彭兵表示:“我們和招商銀行一直有著良好的跨業(yè)合作,他們十分支持我們的活動(dòng),并為我們積極提供到場(chǎng)服務(wù)。福州是金融創(chuàng)新的一個(gè)試點(diǎn),從效果來(lái)看,無(wú)論是成交量還是客戶滿意度,都有了大幅度的提升,現(xiàn)場(chǎng)的客戶紛紛向我們表示,這讓他們省了心。”　

　　全家總動(dòng)員　創(chuàng)新愛車講堂　

　　“小朋友們,你們今天可都是英菲尼迪最棒的小小服務(wù)顧問(wèn)和小小銷售顧問(wèn)噢!你們可以通過(guò)體驗(yàn)自己的角色,來(lái)贏取錢幣,然后再用錢幣換取自己喜歡的禮物。”這是“六一”兒童節(jié),在成都運(yùn)通英菲尼迪展廳,總經(jīng)理蘇暉帶領(lǐng)老車主以及潛在車主的孩子們參加獨(dú)具特色的“愛車講堂——職業(yè)體驗(yàn)營(yíng)”。

　　一直以來(lái),英菲尼迪經(jīng)銷商伙伴都積極推廣愛車講堂活動(dòng)。“愛車講堂從2013年開始推行,我們店初期的內(nèi)容就是簡(jiǎn)單講講新車功能,后期維修保養(yǎng)技巧,以及用車注意事項(xiàng)等。2014年開始,　

　　我們慢慢覺(jué)得愛車講堂是有效提升客戶黏性、品牌認(rèn)可度、和再次購(gòu)買率的好機(jī)會(huì)。到場(chǎng)客戶60%以上是新客戶,我們還會(huì)為新老客戶設(shè)立互動(dòng)環(huán)節(jié)”,蘇暉在接受采訪時(shí)表示。　

　　面對(duì)4S店舉行的營(yíng)銷活動(dòng),經(jīng)常有車主感到無(wú)聊和乏味,而且還占用了他們周末的時(shí)間。通過(guò)思維創(chuàng)新和探索,成都運(yùn)通舉辦了別具一格的線下活動(dòng),不僅為車主提供了更多與家人互動(dòng)的機(jī)會(huì),而且讓選車的人能夠與消費(fèi)觀和價(jià)值觀類似的老顧客接觸,既是口碑營(yíng)銷,更是為客戶提供了一個(gè)尋找志同道合朋友的平臺(tái)。　

　　“愛車講堂現(xiàn)在主動(dòng)報(bào)名的客戶比例較大,我們能夠感受到客戶的積極性有了很大的提高。”蘇暉在接受采訪時(shí)表示。　

　　“亮相”龍舟賽　擴(kuò)大品牌知名度　

　　在南京,一年一度的龍舟賽必不可少。但這次龍舟賽現(xiàn)場(chǎng)有些特別,“我們看到了滿眼的英菲尼迪旗幟,在整個(gè)水上航道飄揚(yáng)”,有英菲尼迪車主對(duì)我們回憶說(shuō)。　

　　這是南京文華英菲尼迪的新創(chuàng)舉:每年的龍舟賽在南京人心中有著不可撼動(dòng)的地位,南京文華英菲尼迪原本只是參賽隊(duì)伍的一支。“最初參加這樣的比賽是想增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是很好的展示舞臺(tái),也是擴(kuò)大品牌知名度的絕佳機(jī)會(huì)。”南京文華英菲尼迪邢銘忠說(shuō),“我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)做了各種各樣的布置,水道上的旗幟只是其中的一部分。你看這個(gè)觀賽區(qū)的位置,那個(gè)古色古香的亭子,都是我們和客戶以及媒體溝通的場(chǎng)所。我們通過(guò)這種方式,讓大家在比賽過(guò)程中充分感受到英菲尼迪的文化。”　

　　英菲尼迪經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大,目前已達(dá)到96家,如何根據(jù)每個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)具有吸引力的營(yíng)銷方案,成為了英菲尼迪經(jīng)銷商的極大挑戰(zhàn)。線下營(yíng)銷活動(dòng)不僅是車企的宣傳手段,也是經(jīng)銷商有力的營(yíng)銷武器,南京文華以“亮相”龍舟賽的方式,走了一步　“擴(kuò)大當(dāng)?shù)仄放浦�名度”的好棋。�?/p>

　　通過(guò)一系列頗具“心”意的線下活動(dòng),英菲尼迪經(jīng)銷商從客戶的角度出發(fā),讓客戶真正融入其中。這體現(xiàn)了英菲尼迪品牌的成長(zhǎng),也助英菲尼迪與每個(gè)車主和準(zhǔn)車主成為好伙伴。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)　記者楊昕艷)

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